3CX-Inside har gennem tiden lavet forskellige moduler til 3CX, her er nogle eksempler på nogle af de moduler vi har lavet.

Adgangskode til 3CX version 11

Adgangs modul

Modulets funktion er at man skal taste en kode for at blive stilt videre. Dette kan man så bruge på forskellige måder.


Som det kan ses, kan der indtastes det antal numre man ønsker.
24/7 service:

Jeres firma tilbyder en 24 7 service (døgn service) og for at alle ikke skal bruge denne service, men kun dem der f.eks. betaler for denne service, kan man bruge dette modul.
Modulet virker i dette eksempel på denne måde:

  1. kunden bliver bedt om at indtaste deres kode (koden kan i programmere ind i modulet eller lave et ekstern opslag)
  2. Kunden taster koden
  3. Kunden taster den rigtige kode og bliver viderestillet
  4. Kunden taster en forkert kode og får dette oplyst

 

Konkurrence:

Jeres firma har en konkurrence, hvor kunderne får udleveret et nummer. Kunden kan herefter ringe til et telefonnummer og indtaste dette nummer og høre om de har vundet.

  1. Kunden ringer til at telefonnummer.
  2. Kunden bliver bedt om at indtaste deres konkurrence nummer
  3. Er det ikke vindernummeret, får kunden dette oplyst.
  4. Er nummeret et vindernummer, vidrestillet kaldet videre for behandling.

 

Modulet kan sikkert bruges til mange andre funktioner.

Backup modul.

3CX-Inside Backup modul.

Vi gør det nu nemt at tage en automatisk backup af jeres 3CX telefonsystem.

I kan også abonnere på en ekstern backup service.

 

Kontakt os for at høre mere om backup mulighederne.

Dansk sprogmodul til 3CX version 9, 10 & 11

Dansk sprogmodul

3CX-Inside har lavet vores eget danske sprogmodul til 3CX, herved opnår vi en sikkerhed for at sprogpakken er komplet. Samt at vi har lavet vores egen version af Danske lydfiler til 3CX, som er tilrettet det danske marked.

 

Her kan du se at der er to sprog versioner til hver 3CX version.

Ring mig op modul til 3CX version 11 & 12

Indtast et nummer

Dette Indtast nummer modul kan forbedre jeres kundeservice. Har en kunde f.eks stået i kø længe, kan dette modul hjælpe.

Modulet virker på følgende måde:

  1. Kunden har stået i kø længe og istedet for at vente i evigheder, kan kaldet sendes til dette modul.
  2. Kunden bliver bedt om at indtaste det nummer de vil ringe op på.
  3. Kunden indtaster et telefonnummer
  4. Modulet oplæser det nummer som kunden vil ringes op på
  5. Herefter bliver der sendt en email til en forudsat email adresse
  6. Email indeholder det nummer som kunden har ringet fra og det nummer som kunden har tastet. yderligere kan email indeholde navn og adresse på telefonnummeret. Denne oplysning kan hentes fra Internettet eller en lokal database (f.eks. jeres kunde database).

Som det kan ses på følgende billed, kan man selv ændre lydfilerne.

Den email der sendes kan man også selv ændre i indholdet

Modulet kan også bruges til andre ting, da man kan ændre det antal cifre som kunden kan indtaste.

Download det gratis i 14 dage og test det.

Telefonbogs auto opretter

Telefonbogs auto opretter

Få vist kundens navn i telefonens displayet inden du tager telefonen.

 

Modulet kan automatisk oprette ens kunder i 3CX telefonbogen, med fornavn og efternavn. Herved opnåes at kundens navn vises i telefonenes display og du ved hvem du nu skal til at snakke med.

0

Din varekurv